Digitale Nähe statt Rückfragen: Wie die Hausverwaltung Bels Kommunikation neu denkt Im vierten Teil der iDWELL Praxiswochen 2025 spricht Dana Siegel, Geschäftsführerin der Hausverwaltung Bels, über die Einführung der App, den strukturierten Umgang mit Serviceanfragen und die Bedeutung digitaler Transparenz in der Kundenkommunikation. In nur 10 kompakten Minuten erfahren Sie: - Wie digitale Kommunikation den Kundenkontakt effizienter und verbindlicher macht - Warum strukturierte Ticketsysteme Rückfragen vermeiden - Welche Rolle die App für Eigentümer, Mieter und das interne Team spielt 🔎 Dana Siegel teilt echte Erfahrungen aus dem Alltag – offen, ehrlich und praxisnah. Ein Muss für alle, die in der Immobilienverwaltung mitdenken und digital vorausgehen wollen.